スキップしてメイン コンテンツに移動

愛されていて幸せな子だなぁと、ほっこりしました

おはようございます。
今週のヒントは「手を合わす」です。 “客を大事にしてくれる店、まごころこもった親切な店には、人は自然に寄りついてゆく”とあります。そしてこれは、うどん屋さんに限らず私たちの仕事にもあてはまります。


定例会でした。ヘルパーさん達、ジミーくんに必死で心肺蘇生してくれました。忘れるから毎年やってもらえて助かるとの声が聞かれました。 


スタッフ全員で数字を意識出来る様にしていきたいな。。と思う一日でした。
定例会のお題は「接遇」。接遇とはなにか、というアンケートにヘルパーさんから沢山の発表があり、改めて共有をしました。ワイワイと楽しみながら確認できました。



今日の定例会は半分でしたが、全員のヘルパーさんと顔合わせができました。色々白熱した所話題もありました。活気がありました。  


ご夫婦でサービスを利用しているS様の娘さんからご相談がありました。2人の娘さんが忙しく実家の支援が困難であること。当分の間母がロングショートを利用できないかと言われました。限度額と費用について確認して再び相談するつもりです。
 
 
独居生活でベット上の為生活全部に必要な利用者なのに介護拒否がたびたびあります。困ったことにキーパーソンがいません。毎回妄想が激しく会話が成り立ちません。更新月の為来週に担当者会議の予定ですが、状況が改善されるか分からず、入っている事業所皆が困っている状況です。
 
 
入浴介助の3連チャンなかなかです。
 
 
スタッフ2人はサービスからのながら営業に頑張ってくれています。私は留守を守り、ひたすら溜まった記録書チェックを行ないました。
 
 
本体は毎日が目の回る忙しさです。でも居るスタッフで協力しながら毎日をこなしております。ご利用者様には不安な思いをさせたくない!!
 でも実際は口に出さないだけで「大丈夫かや。ゆめふる。」と思っているのかもしれません・・・。
 
 
昼食後の早帰りが2名いました。早く帰る方がいると認知症の方々が大混乱してしまいます。今日は「私はまだ?」がひたすら連鎖です。
 
 
S様と生活保護申請相談のため保護課を訪問しました。ケースワーカーさんに生活の状況を伝えて相談しました。 資産の活用方法などを聞き今後の生活についてアドバイスを
頂きました。子供さんと相談して結論を出すそうです。
 
 
お疲れさまです。 一昨日は新規検討中の六歳の障害の男の子のお宅での顔合わせに行きました。両親との関わりを見て、発達障害は大変だけれど愛されていて幸せな子だなぁと、ほっこりしました。支援場所が、祖母宅になるかもしれず、まだ決まっていないことが多いです。力になれると良いな、と思います。 
 
 
 
 
 
 
  
 

コメント

このブログの人気の投稿

頭がすっきりしました。

  おはようございます。 今週のヒントは「アイデアキラーにならない」です。       今日もなんだか事務所はパタパタしています・・ 気持ちは焦らず・・です。     ケアカン実施しました。 個性的でこだわりが強い?お宅なので何も変わらないかもしれませんが みんなで共有し取り組んでいきたいです ♪     サービスが少ない日でした。 やらなきゃいけない事を少し減らすことができ、頭がすっきりしました。     認知症の方の薬置き場が安定しません。 ヘルパーがいない時の行動が見えないため、他のことも含め、難しいです。     先週からの新規の方のサービスや調整等 教えていただきながらやっています。 頭がこんがらがっていますが頑張ります!  

頭使いすぎて酸欠気味です(笑)

  おはようございます。 今週のヒントは「逃げ腰では勝てない」です。     涼しいような蒸し暑いような。難しい天気です。 入浴介助行ってきます! 油断して風邪をひかないようにします     T様のケアカンを行いました。 サービス内容の課題が多く整理が難しですが ケアマネさん、ご本人にご理解頂けるよう ご相談させて頂きたいと思います。     本日リモートでのケアカンを行いました。 人数も少なめな事もありスムーズに行えたので良かったです。 ヘルパーさん達もリモートに慣れた様で、覚えが早くて凄いです。 (私の方が手順を忘れてしまいます・・・)     ハイ (^^)/ 今日も一つお勉強できました。 しかし頭使いすぎて酸欠気味です ( 笑 ) 一晩寝て忘れませんように    

一番嬉しいことだとしみじみと感じます。

おはようございます。 今週のヒントは「気分を変えてみる」です。   今日は営業に行ってきました! Kさんが見つけてくださった初めましての居宅にも ご挨拶して来れました (^ ▽ ^) 案件きますように ♪   先週初回サービスだったN様サービスに行きました。 週末中にベッドから起きることができなくなっており、急遽朝夕でサービス追加になりました。   今日は事務所内が忙しくスタッフ全員が揃う事なく終わりました 😢   新しいヘルパーさん、やさしい手の事をとてもいい会社だと 話してくださってました (^ ▽ ^) 嬉しいです! 今日は溜まりに溜まっていた書類が少し片づきました 🙌   定期訪問をしました。 体調が安定して季節の話題や近況報告など会話を楽しめる ことが一番嬉しいことだとしみじみと感じます。   在宅酸素に四苦八苦していました。   今日は実績確定の仕方を教わりました。 ゆっくりですが 1 歩1歩前進していきます (^^)/   生活支援で入ってる男性の利用者様。 部屋中、尿臭がきつく汚れたズボンでコタツに入って乾かしています。 色々提案していますが、本人の拒否で難しく・・ まずは CM さん、娘様と情報共有からスタ-トしてみます。   花の名前はまったく詳しくありませんが 利用者さんのお宅の花が綺麗で癒されました!   今日は夜勤です。 館内は静かです。ちょっと寒いので室温の微調整。 事務所では、小さなGさんが運動会です。 カサカサ走っています。追いかけます。待って~。 使い捨て手袋を付けて捕まえました。 こんばんわと言っています。 お外に返してあげました。元気でね。 入居者様達は穏やかに休まれています。みなさんおやすみなさい。 力はないけど、皆さんの事守ってます。