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12月, 2017の投稿を表示しています

良いお年をお迎えください

2017年も残すところあと二日となりました。 この一年を無事乗り切れましたのも、ヘルパーさんをはじめ皆様のご協力・ご努力のおかげと感謝いたします。 振り返りますと、やさしえの開設や新体制移行への取り組みなど、節目となるできごとがありました。総合力萌芽の年と位置づけることができると思います。 また年明け早々には、ゆめふるサテライトの開設や介護・診療報酬のダブル改定を控えております。世の中の変化に合わせて総合力を発揮し、自らも変化・ 改革してまいりましょう。 皆様が年末年始を事故無く無事に過ごされ、また元気な姿でお会いできます事を楽しみにしております。 良いお年をお迎えください。 ありがとうございました。

背中は運転緊張にパンパンです

訪問介護Y店 Kリーダー 昨日は18時半までK平でサービスでした。 まず環状線K平で車が4回も登らなくなり、警察や色々な方に押してもらい、、その後順調にてっぺんまで登ったら今度は下りの渋滞で、自宅着が21時半(泣)凍結がすごかった。 今朝はH幡でのサービスがあったため混むだろうと7時半に家を出たら10分でついてしまい8:40分からのサービスをひたすらコンビ二で時間を潰し(泣) 背中は運転緊張にパンパンです・・・疲れた。 業務部 S 厳しい条件の中サービス対応ありがとうございました。 Mサ責 昨日、実調のY様。そのまま初回の算段で契約し、いざサービス開始のところで「オレは何でもできる。いらねーよ」と興奮し奥様と喧嘩。仕方ないのでその後を心配しつつ退室しました。その後…。早朝3時から自宅前の雪かきに出かけそのまま徘徊。なかなかです。 Oサ責 1/1からスタートのI様契約にお伺いしました。 契約中ハプニングがあり排泄介助対応。そのまま初回サービスになりました。

「ハワイアンバンドとフラダンス」のコラボ

通所介護Y店 Aリーダー 今年のクリスマスイベント「ハワイアンバンドとフラダンス」のコラボは大盛況裏に終了する事ができました。 最後には車椅子方が立ち上がり一緒にフラを踊られる程、皆さん興奮されておりました。スタッフはハラハラでした・・・。  本部 Ksv お客様の「出来る」が新たに発見できたんですね。 もちろん安全も大事ですが、機会を提供できるのも通所の強みです。 イベントだからできた!で終わらせず日々の機能訓練に活かしていきましょう♪ 本社 O ごくろうさまでした。 “コラボは大盛況裏に終了する事ができ”・・・あれほど完成度の高いチーム同士なので、ゆめふるだけでのコラボではもったいないと感じるのは私 だけではないと思います。 当日の様子を撮った写真があればご提供ください。      

今晩はワインでも買って帰ろうっと♪

訪問介護M店 Tサ責 朝からバタバタ走り回り夕方に。過密スケジュールを切っては投げ 切っては投げ・・。思わぬS様へ飛び入りの訪問の依頼があり、S様を、めんこめんこし、その前に、K様ご主人とH様と戯れながら、定例会へとなだれ込み。本日も楽しく出来ました。 今晩はワインでも買って帰ろうっと♪   本部 Ksv T さん 大人気でアイドル級の忙しさですね。 仕事後の楽しみ大事ですね♪ リフレッシュして下さい。   Uサ責 本日新規のO様のサービスに行ってきました。入室時拒否があり何もしなくて良いから帰ってくださいと言われました。色々ボヤカシながら、話しをすり替えながら調理だけでもさせて下さいと伝えると良いよと言って下さいました。5分粥とジャガイモ含煮、豆腐あんかけを作ったら美味しい、美味しいと食べて頂き、ジャガイモ食べたかったとも言って下さいました。明日来ますとお約束をし退室いたしました。表情も入室時とは違い、明るく話して下さいました。     Ksv Uさん O様サービスありがとうございます。 読んでいてほっこりしました。 もばイルカ入力して、要対応のお手本宜しくお願いします。       Mサ責 毎日があっという間です。誰の担当なのかおぼえきれず調整。見落とさないようにしなければ。    Ksv Mさん まだ3日目です。焦らず行きましょう!      

んー金銭面と介護力。。。

訪問介護Y店  Oサ責 定例会③終了しました。 勉強会「更衣介助」でしたが、ヘルパーさんから「片麻痺の方より大変なのは四肢麻痺の方」との要望があり、急遽四肢麻痺の方想定の演習になりました。 ヘルパーさんの技術がすばらしいです。私が勉強になりました。   Kサ責 久しぶりO様宅、訪問して来ました。褥瘡が多くなっていますが、声がけに応答でき熱々コーヒーも飲むことできています。手をかけてあげれば良くなるのに…。と益々思い年末のキャンセルが気がかりでなりません。     Kリーダー 同じくO様訪問し身体状況の確認しました。 んー金銭面と介護力。。。 

話があっちこっちになり大変でした

訪問介護Y店   Mサ責 昨日の定例会と今日の定例会は、メンバーが違ったのか雰囲気が違った その後のケアカンもメンバーが大御所なので、話があっちこっちになり大変でした 本部 Ksv M さん ケアカンあっちへこっちへでしたか。 行きつきたいところへは行けたでしょうか。     Yサ責 今日は定例会をしました。 異動の挨拶時に、Iヘルパーさんが泣きました。Iさんの涙を見たのが、最初で最後・・・。Iさんにも、世話になったな~。ありがとう~。右、左見たら、みんな涙出てました。ぽろり~ん。 その後、テーマの「ターミナルケア」について、実体験を合わせてお話しました。また、みんな涙が出た様で、ティッシュを渡しました。 これから、ターミナルケアが多くなると思うけど、大丈夫。みんな対応できる。そんな気がしました。   本部 Ksv Yさん 温かい定例会でしたね。 ターミナルケア自信をもって担いたいですね。     Hサ責 Yさんと、引継ぎのため、利用者様宅とケアマネ事業所に挨拶に行きました。利用者様がYさんに「さみしくなるわー」とにこやかに話をしていたかと思うと、ヘルパーさんには厳しい口調と表情で指示をしており・・・。ヘルパーさんは、淡々と、嫌な表情も見せずに、サービスをしていました。素敵です・・・・。     本部 Ksv H さん 引き継ぎ後、ぜひヘルパーさんとの間に入ってあげて下さい。 サ責さんが状況を分かってくれているとヘルパーさんも心強いかと思います。      

打診があって珍しく余裕ある実調・・・

訪問介護W店 Kリーダー Oケアマネからの新規は明日契約の初回サービスになりました。打診があって珍しく余裕ある実調。いつでも向かえるようFサ責が準備していてくれてます。 Oケアマネ の話しだと他3件あり1件はS町、他は「まだ住所もわからないの・・」と大笑いしていました。いつでも受け入れOKと伝えてしまいました。  SK様、11月に区変かけ認定おりたと連絡あり。総合事業⇒介護になりました。この際なのでサービス増やそうかと思っています。Kヘルパーだけが入っておりサービス中によくCMやMに保佐人と多種関わる方が多く常にヘルパーさんも状況を伝えモバイルカにも毎回入力してくれています。とても助かります。   Kさん 新規おめでとうございます!嬉しいですね。 案件3件、、後追いの行動立てましょう♪ S様の件はぜひ、ヘルパーさんのもばイルカ活用で提案したいですね。 いい流れです!       Fサ責 今日は、健康診断でした。下剤のおかげで、お腹がピー、ピー。ぴーぴーぴー。ぴよー 挨拶回りで、CMさんにも会え、たくさんお話が出来ました。  Ksv Fさん 体調が大変な中、予定通りの行動ありがとうございます! 引き継ぎ宜しくお願い致します。       Hサ責 雪が降ったので、健康診断の時間に間に合うか?と、心配しながら行きましたが、心配するほどでもなく…。受付で、Hさんと久しぶりに会い、待ち時間ずっと話をしてました。午後から、茂庭方面に営業に回りました。別世界!でした。大粒の雪がハラハラと降り、真っ白の世界。   Ksv Hさん 雪の中運転お疲れ様でした。 ケアマネジャーさんにお会いできたでしょうか。 社内でも横の繋がりあると嬉しいですよね♪  Mサ責 寒い一日でした 夕方、営業しましたが打診はなしでした・・・ 中廃止が多すぎて立ちくらみがします。   Ksv M さん 寒い中営業ありがとうございます。 入院中の方とかもいらっしゃらないですかね。。 退院支援できます!とアピールできるといいのですが。

今週のヒントは「未練」

おはようございます。 今週のヒントは「未練」です。 ついこのあいだ今年度の事業計画を作成したと思ったら、もう半年が過ぎようと しています。何かとせわしない月ですが、落ち着いて半期を振り返り“未練”を 断ち切って新年を迎えましょう。 

今からサービス行ってみません?

訪問介護Y店 Kリーダー S様本日退院し初回サービスでした。 呼吸器をつけ在宅復帰。歩行可能で・・機械の線が・・危険でした。 今日は訪問→訪看→往診dr→訪問でめいいっぱいです。 F社さんにもお会いでき「昨日はH様3時間もつかまって・・大変です」と。今日からS様を在宅で支えていきます。   本部 Ksv Kさん “今日からS様を在宅で支えていきます。” とっても頼もしい言葉ですね! 連携で支えましょう。           Kサ責 朝、夕方とスタッフ全員サービスで慌しい一日の予定でしたが、たまたまサービスの確認のために事務所に来たHPさんに「今からサービス行ってみません?」と聞いたOKとのこと。急遽、事務所からの帰宅となりました。ありがたいです。感謝です。     本部 Ksv Kさん なんと! 日頃からコミュニケーションが取れているからこそですね。 ヘルパーさんに感謝です。

緊張感満載なカンファでした

訪問介護W店 Mサ責 N様のサービス終了後、新田まで移動しO医院にてカンファレンスに参加させて頂きました。 看護師・医師と勢揃いの中、緊張しながら始まりました 問題点・本人の希望・HPが訪問し亡くなっていた場合・または苦しんでいた場合・倒れていた場合など、いろんな場の想定をしてきました。 看護師の意見も割れましたが、いずれにしても看護師が到着するまでは待機と決まりました。緊張感満載なカンファでした。     Hサ責 ターミナルのS様、本日入院となり終了となりました。I様、先週容体に変化ありキャンセルになり、本日は「ベット上での対応」との依頼で訪問しましたが、復活!?しており、入浴を強く希望され、シャワー浴にて対応させていただきました。ケアマネに報告すると「不思議で楽しいことが起こりますねー」と、言われました。     本部 Ksv Hさん S様のご支援ありがとうございます。 I様は引き続き要観察ですね。 ヘルパーさんが判断で困らないように、指示出しをお願いします。     Yサ責 今日は、Kリーダーと引継ぎで利用者様宅訪問。 また遊びに来てね~と送っていただきました。 その後、山へ営業へ。山方面は寒い~。引継ぎの挨拶も出来ました。 昨日は、また、うまい米を求めて田尻へ。とっとことっとこ車を走らせていたら、空に黒い川!マガンの大群でした。誰が隊長かわかりませんでした。 目当ての米が見つからず、南方へ。南方の道の駅で「めだかのおたより」というお米を発見しました。無農薬、化学肥料を使用せず育てたお米。帰ってからみんなで分けました。炊いて食べたらうまかった~。 あ、そろそろ、訪問の時間なので、出発~!     本部 Ksv Yさん 営業ありがとうございます。 ケアマネジャーさんともお会い出来たようですね。       Kリーダー 午前中はYサ責と引き継ぎ兼ねて事業所訪問。午後からは静かな中で総合事業の締めかたや事務処理が進みました。    

いちおしのヘルパーさんです

訪問介護Y店 Kリーダー H様担当のWヘルパーさんが来ました。 「すごく辛かった・・夏休みは出ずにH様のサービスの勉強をしていた、辛かったけどとても良い経験になりました。自分も出来るんだという自信もつき次にステップアップできます、経験させていただきありがとうございました」とのお言葉が。辛いとか言わずに今までどんなに頑張っていたんだろう。 本当に良いヘルパーさんで、いちおしのヘルパーさんです。感謝でした。        本部 Ksv Kさん 職員として、とても嬉しい言葉ですね。 ヘルパーさんにやりがいを感じながらお仕事していただけるY店、素敵です。 Wヘルパーの経験談をお話して頂きたいですね。